77best গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77best আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77best আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।

অনলাইন গেমিং জগতে অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য নিয়ে যথাযথ সতর্ক নয়। 77best এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ আলাদা অবস্থান নেয়। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য এবং কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

এই নীতি পড়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সরাসরি 77best কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সহজ ও স্পষ্টভাবে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।

77best দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

77best সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• পরিচয় যাচাই (KYC) করা
• জালিয়াতি ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা
• কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা প্রদান করা
• প্রোমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো (সম্মতিতে)
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা মান উন্নত করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা

77best আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

77best-এর অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলো একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

77best আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় SSL/TLS এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণের সময় AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো বিশ্বের শীর্ষ আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোও ব্যবহার করে।

77best-এর সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানানো হবে।

77best ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77best ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো 77best সম্মান করে এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।

• আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করা তথ্য দেখার অধিকার
• ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
• নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বাদ যাওয়ার অধিকার
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
• তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

77best প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

আর্থিক লেনদেনের তথ্য অন্তত ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। গেমিং লগ সাধারণত ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।

77best কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করেছে বলে জানা গেলে, সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

77best প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকবে। নীতি পরিবর্তন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।